Tag: kualitas layanan

Standar Pelayanan
Siti Maimunah, M.Psi
3 November 2025
Standar Pelayanan: Fondasi Utama Kualitas Layanan Publik
JAKARTA, inca.ac.id – Dalam konteks sosial dan pemerintahan, Standar Pelayanan merupakan tolok ukur penting yang [...]
Indeks Kepuasan Masyarakat
Siti Maimunah, M.Psi
25 September 2025
Indeks Kepuasan Masyarakat dan Pelayanan Publik
JAKARTA, inca.ac.id – Di ruang redaksi, istilah Indeks Kepuasan Masyarakat sering muncul saat membahas mutu [...]