Skala Likert: Mudah, Akurat, dan Wajib Digunakan dalam Survei!

inca.ac.id –  Skala Likert adalah alat ukur yang sangat populer dan efektif dalam penelitian kuantitatif, terutama dalam bidang ilmu sosial, psikologi, pemasaran, hingga pendidikan. Dengan desainnya yang sederhana dan kemampuan menyajikan data yang mudah diinterpretasikan, skala ini telah menjadi pilihan utama para peneliti.

Apa Itu Skala Likert?

Skala Likert adalah jenis skala penilaian yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, atau persepsi seseorang terhadap suatu pernyataan. Responden diminta untuk menyatakan tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan terhadap pernyataan yang diberikan, biasanya dengan lima hingga tujuh pilihan jawaban yang berskala.

Contohnya:

• Sangat Tidak Setuju
• Tidak Setuju
• Netral
• Setuju
• Sangat Setuju

Dengan struktur ini, SkalaLikert memberikan informasi yang bernilai tentang seberapa kuat responden merasakan sesuatu.

Kelebihan Utama Mengukur Dengan Konsep Ini

Skala Likert memiliki berbagai kelebihan, di antaranya:

• Kemudahan penggunaan: Responden tidak memerlukan pelatihan khusus untuk memahami instruksi.
• Data yang informatif: Peneliti bisa mengetahui intensitas sikap responden, tidak hanya jawaban ya atau tidak.
• Fleksibel: Dapat digunakan untuk berbagai topik dan populasi.

Selain itu, data dari skala ini dapat dianalisis secara statistik, baik dalam bentuk analisis deskriptif maupun inferensial.

Struktur dan Format Dasar

Secara umum, format skala ini terdiri dari:

• Pernyataan atau item yang relevan dengan topik penelitian.
• Pilihan jawaban dalam bentuk skala numerik (biasanya 1 sampai 5 atau 1 sampai 7).
• Petunjuk pengisian yang jelas dan ringkas.

Jenis-Jenis Skala Likert

Skala Likert bisa dibedakan berdasarkan jumlah pilihan dan orientasi skalanya:

1. Skala ganjil: Biasanya terdiri dari 5 atau 7 poin, memberi opsi “netral” sebagai titik tengah.
2. Skala genap: Menghilangkan opsi netral agar memaksa responden untuk memilih kecenderungan sikap.

Pemilihan jenis skala ini tergantung pada tujuan penelitian dan karakteristik responden.

Panduan Menyusun Instrumen Penilaian

Berikut beberapa tips membuat skala yang valid dan reliabel:

• Gunakan bahasa yang jelas dan sederhana.
• Hindari pertanyaan ganda atau ambigu.
• Pastikan setiap item mengukur satu hal saja.
• Lakukan uji validitas dan reliabilitas.

Dengan mengikuti langkah ini, kualitas data yang diperoleh akan lebih tinggi dan interpretasi menjadi lebih akurat.

Analisis Data Skala Likert

Data yang dihasilkan dari skala ini bisa dianalisis dalam bentuk:

• Statistik deskriptif: Rata-rata, median, modus, dan standar deviasi.
• Statistik inferensial: Uji t, ANOVA, regresi linear, dll.

Namun, peneliti harus mempertimbangkan apakah data dianggap ordinal atau interval, karena hal ini akan memengaruhi metode analisis yang digunakan.

Skala Likert dalam Kehidupan Nyata

Skala ini banyak digunakan dalam survei kepuasan pelanggan, evaluasi program pelatihan, pengukuran kinerja karyawan, dan riset pasar. Misalnya, perusahaan teknologi sering menggunakan skala ini untuk menilai pengalaman pengguna terhadap aplikasi mereka.

Di bidang pendidikan, guru atau dosen menggunakannya untuk mengevaluasi efektivitas metode pengajaran atau keterlibatan siswa di kelas.

Kelemahan dan Tantangan Skala Likert

Meski sangat berguna, Skala Likert juga memiliki kekurangan:

• Bias sosial: Responden cenderung memberikan jawaban yang dianggap “baik secara sosial”.
• Skala tengah yang dominan: Banyak responden memilih “netral” sebagai jalan aman.
• Interpretasi subjektif: Arti dari setiap tingkatan bisa berbeda antar individu.

Untuk mengurangi kelemahan ini, peneliti dapat mengkombinasikan skala ini dengan metode lain seperti wawancara atau observasi.

Kesimpulan

Skala Likert adalah alat yang sangat efektif dan fleksibel dalam mengukur opini dan persepsi. Meski memiliki tantangan, jika dirancang dan digunakan dengan tepat, skala ini memberikan kontribusi besar dalam memperoleh data yang dapat diandalkan. Dengan demikian, pengetahuan kita terhadap perilaku, kepuasan, atau sikap manusia bisa ditingkatkan secara signifikan melalui analisis yang tepat atas hasil skala ini.

Baca juga artikel menarik lainnya seputar Dunia Virtual: Serunya Menjelajah Semesta Digital